Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Responsable

Irving Omar Mendoza Martínez, quien comercializa bajo el nombre IROWEAR, con domicilio en [CONFIRMAR: domicilio completo], es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para temas de privacidad: irowearco@gmail.com.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono / WhatsApp.
• Envío: dirección, colonia, municipio, código postal y referencias.
• Navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y productos vistos o agregados al carrito.

No recabamos datos personales sensibles. No almacenamos datos de tu tarjeta: los pagos los procesa Mercado Pago bajo su propio aviso de privacidad.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (para darte el servicio que solicitas):

• Procesar, enviar y dar seguimiento a tus pedidos.
• Atender cambios, devoluciones, garantías y aclaraciones.
• Responder tus mensajes por WhatsApp, correo o formulario.
• Prevenir fraudes en pagos.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos solo los datos necesarios con:

• Paqueterías (DHL, Estafeta) [CONFIRMAR: y la plataforma de guías que uses, por ejemplo Skydropx], para entregar tu pedido.
• Mercado Pago, para procesar tu pago.
• Proveedores de hospedaje y herramientas del sitio, que nos ayudan a operar la tienda.
• Autoridades, cuando la ley lo requiera.

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies propias y de terceros, incluyendo el pixel de Meta (Facebook e Instagram) y herramientas de análisis, para que la tienda funcione (por ejemplo, recordar tu carrito), medir visitas y mostrarte anuncios relevantes. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

6. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía un correo a irowearco@gmail.com con:

1. Tu nombre completo y un medio para responderte.
2. Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal).
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales y fiscales.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su nueva fecha de actualización.